JakWyslac.pl to strona internetowa o sprzedaży online, organizacji dostaw i wysyłkach, stworzony z myślą o codziennej pracy osób prowadzących sprzedaż online. To platforma, w którym konkretne rozwiązania zastępują ogólne hasła, a każdy właściciel firmy może uporządkować swoją logistykę.
Zadanie tej strony
Naszą misją jest asysta w uporządkowaniu całego procesu obsługi zamówień – od zakupu w sklepie, przez przygotowanie paczki, aż po doręczenie do klienta i reklamacje. Ten blog pokazuje, jak poukładać procesy tak, aby były sprawne, opłacalne i bezproblemowe zarówno dla operatora e-commerce, jak i odbiorcy. Polecamy: Pozostałe Wpisy i E-commerce w social mediach (social selling). Znajdziesz u nas użyteczne przewodniki krok po kroku, omówienia rozwiązań magazynowych oraz przykłady, jak usprawnić proces wysyłki w rozwijającym się e-biznesie.
Dla kogo jest ta strona?
Nasz portal jest przeznaczony dla każdej osoby, którzy:
prowadzą sklep internetowy,
korzystają z usług kurierów,
używają marketplace’ów takich jak popularne platformy, międzynarodowe serwisy, platformy C2C czy portale ogłoszeniowe,
próbują ogarnąć temat logistyki e-commerce,
oczekują inspiracji, jak obniżyć koszty przesyłek.
Jednocześnie serwis będzie pomocna także dla użytkowników, które wysyłają przesyłki okazjonalnie – na przykład wystawiając przedmioty na platformach sprzedażowych.
Co znajdziesz na tej stronie o wysyłkach?
Na tym portalu publikujemy zróżnicowane treści związane z obsługą zamówień w internecie oraz przesyłkami krajowymi i zagranicznymi.
Instrukcje nadawania paczek
Znajdziesz tu dokładne wskazówki, jak:
wybrać najlepszą formę dostawy do produktu,
zapakować paczkę tak, aby przetrwała transport,
zestawić cenniki operatorów logistycznych,
zmniejszyć ilość problemów przy śledzeniu przesyłek,
poinformować kupującego o ewentualnych opóźnieniach.
Każdy tekst jest pisany w przystępnym języku, ale z dużą ilością przykładów, dzięki czemu możesz go od razu wdrożyć.
Logistyka e-commerce w praktyce
Na naszym serwisie pokazujemy, jak zorganizować zaplecze logistyczne w e-biznesie.
Piszemy o tym, jak:
zaprojektować workflow wysyłek,
testować kartony i wypełniacze,
współpracować z kurierami,
komunikować zasady dostawy w sklepie,
analizować koszty obsługi wysyłek.
Znajdziesz tu zarówno bazę wiedzy, jak i specjalistyczne tematy dla rozwijających się marek internetowych.
Wysyłki zagraniczne
Osobny obszar to wysyłki międzynarodowe. Pokazujemy, jak zorganizować się do sprzedaży międzynarodowej:
jakie dokumenty są potrzebne,
jak dobrać przewoźnika,
jak szacować koszty transportu międzynarodowego,
jak informować klienta, aby zwiększyć zaufanie.
Dzięki temu ten portal staje się rozbudowanym źródłem wiedzy dla tych, którzy chcą otworzyć się na klientów zagranicznych.
After-sales
Wysyłka nie kończy się na dostarczeniu paczki. Na naszym serwisie dużo miejsca poświęcamy też:
odstąpieniom od umowy,
problemom z przesyłką,
komunikacji z kupującym po sprzedaży.
Pokazujemy, jak przygotować jasne procedury, by klient czuł się bezpiecznie w razie problemu z dostawą. To ważny element e-commerce, który bezpośrednio wpływa na rekomendacje oraz długoterminowe relacje.
W jaki sposób tworzymy treści?
Treści na JakWyslac.pl są tworzone w oparciu o doświadczenie praktyczne w obsłudze wysyłek. Stawiamy na:
konkret,
zrozumiały przekaz,
aktualność informacji,
przyjazną formę.
Chcemy, aby nasz blog pełnił rolę instruktora krok po kroku dla każdego, kto musi ogarnąć wysyłki – niezależnie od skali biznesu.
Co zyskasz?
Korzystając z naszego portalu możesz:
zaoszczędzić czas, bo gotowe poradniki masz w jednym miejscu,
zmniejszyć koszty obsługi zamówień,
poprawić doświadczenie klienta,
wprowadzić standardy w firmie,
odnaleźć się w gąszczu ofert kurierskich.
Dzięki temu Twój biznes może rosnąć szybciej, a Ty masz więcej kontroli.
Co dalej?
Nasz blog jest ciągle rozwijany. Planujemy ciągle wzbogacać treści o:
nowe przewodniki,
omówienia platform,
zmiany regulaminów,
szablony procedur.
Chcemy, aby blog o wysyłkach był naturalnym wyborem, do którego wracasz, gdy pojawia się pytanie związanych z wysyłkami.
Na zakończenie
Ten blog to kombinacja praktycznej wiedzy i logicznie uporządkowanych treści. Jeśli prowadzisz sklep internetowy, znajdziesz tu inspiracje, które pomogą Ci:
zbudować sprawny system dostaw,
zmniejszyć liczbę problemów,
zwiększyć liczbę pozytywnych opinii.
Zapraszamy, aby przeglądać poradniki na naszym serwisie o nadawaniu paczek – Twoim kompendium po świecie wysyłek.